プライバシーポリシー

制定日:2020年11月19日

  1. はじめに


キプロス共和国の法人(登録番号HE 353691)であるSamfinaco株式会社(以下、「当社」といいます)は、モバイル端末向けゲームの開発及び配信を行っています。このプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)は個人情報、利用者から提供された情報及び当社がSamfinacoのウェブサイト(https://belka-games.com/ )又はモバイル端末向けのゲーム(以下、「本サービス」といいます)から取得したデータを含む情報の収集、保有及び開示に関する規定を定めています。さらに、本ポリシーは利用者の権利及び情報に関する利用者の選択肢を規定しています。

本ポリシーでは、利用者が本サービス利用する際に当社が直接収集する情報及びデータを対象としています。当社は、当社とは無関係の個人又は第三者のサービスの行為、ウェブサイト記載の内容、利用者が当該個人又はサービスに提供した情報又はデータの利用、提供する製品やサービス又はに関して、一切の責任を負いません。当該ウェブサイトへのリンクは、当社がそれらのサービス提供者又は個人と、協力又は提携関係にあることを示すものではありません。


当社による、本ポリシーに規定されている利用者の情報の収集、保有及び共有方法に異議がある場合は、本サービスを利用なさらないでください。


  1. 利用者から収集する情報とデータ及びその収集方法


利用者が当社のサービスを利用する際、氏名やメールアドレス等の情報を、当社のウェブサイトを通じて当社に提供していただく場合があります。


登録情報 


当社は、当社の他の利用者に公開するプロフィール(以下「アカウント」といいます)を作成するという選択肢を、利用者に提供します。アカウント作成時、利用者は当社に氏名、ユーザー名、メールアドレス、パスワード及び本人確認のために必要な他情報を提供することができます。情報提供はゲーム内のダイアログ・ボックスで実施し、利用者はこれをスキップする選択もできます。本サービスにFacebook Connectを通じてサインインした際、当社は利用者のFacebookアカウント上で公開されている以下の情報を収集します。(1) 利用者の氏名 (2) Facebook ID (3) プロフィール写真及びURL (4) Facebook上の友達。利用者のアカウントは、本サービスのソーシャル機能に対応するための認証に使われる場合があります。この機能には、利用者間のコミュニケーション、チャット若しくはメッセージ機能、他利用者とハイスコアを競うリーダーボード、一対一の対戦又は同種の他機能が含まれます。Samfinacoのユーザー名は公開情報であり、他の利用者に表示されますが、アクセス対象となる情報は、公開情報としてみなされる情報又は利用者がプロフィール設定で公開の許可を与えた情報のみです。

利用者は、連絡先情報のインポート又はメールアドレスの手動入力ができる権限を与えられます。これにより、利用者は当社ユーザーである知り合いの特定および本サービスへの利用者の知り合いの招待を行うことができます。当社は、利用者と利用者の知り合いが本サービスを通じてつながれる環境を構築する目的で、この連絡先情報を保有します。

支払い情報


本サービスを通じて利用者がゲーム内通貨、仮想商品を含む製品やサービスを注文する場合、当社の決済システムサービスは利用者の支払いを受け取るために、利用者の氏名、電話番号、メールアドレス、郵送先住所、請求書送付先住所及び完全なクレジットカード情報を収集します。また、当社の決済システムサービスは、利用者が情報を再度入力せずに追加で本サービスを通じて購入ができるよう、この情報を保有します。第三者から購入する際は、追加の規定が適用される場合があることをご了承ください。


カスタマーサポートによる情報収集


利用者が当社カスタマーサポートを利用する際、当社は利用者から提供される連絡先情報(主に氏名とメールアドレス)、利用者の本サービスにおけるプレイ状況又は活動状況、及びユーザー名又はユーザーIDを収集して保有します。また、当社はそれに係る通信履歴とそれに含まれる情報も保有します。


端末及び利用状況に関する情報


利用者が本サービスを利用する際、当社は以下の情報を収集します。(1) IPアドレス、モバイル端末ID(IDFA、Google広告ID又は他の識別子)及び利用者の端末OSのバージョンを含む、利用者のモバイル端末又はコンピューターシステムに関する特定の技術情報。(2) 利用者の本サービス利用状況に関する統計情報。本サービスの一部において、当社は利用者の端末にアカウント番号と類似した識別子を割り当てます。当社は、利用者の端末に関連付けられている名前、端末のタイプ、電話番号、国並びにユーザー名、キャラクター名及びメールアドレスなどの、利用者が提供を許可した情報を収集する場合があります。また、当社は、利用者が知り合いを本サービスに招待できる環境を構築するため、利用者の連絡先情報にアクセスする場合があります。この情報は、通常は第三者のモバイル端末ソフトウェア開発キットを通じて収集されます。当社は、利用者にゲームのアップデート、ハイスコア、その他利用者にとって重要な可能性があるサービスに関連する情報等を、本サービスのプッシュ通知機能を使って送信することがあります。利用者は、いつでも利用者の端末上で、これらの通知を受け取らないという設定をすることができます。



  1.  情報の利用に関して


当社は、利用者の情報を、利用者のアカウント作成、利用者へのサービス提供、問題解決、サービスの最適化及び改善、利用者への連絡、調査の実施並びに社内向けのレポート作成を目的として利用します。当社は、本サービスを通じて収集した情報を、本ポリシーに記載された目的又は本サービスに関して利用者に開示されている目的のみに使用します。当社が利用者の情報を使用する主な目的は、以下の通りです。 

  • 利用者のアカウント作成及び本サービス利用

  • 当社の他の利用者とのつながりの特定及びその提案

  • 本サービスの運営と改善

  • 利用者の本サービスにおける利用体験と満足度を高めるための利用者の嗜好の把握

  • 利用者のコメントや問い合わせに対する返信及びサービス提供

  • 利用者が希望する製品又はサービスの提供又は配信

  • 広告、マーケティング及び販売促進情報の利用者への配信

  • 確認事項、請求書、技術的な通知、アップデート、セキュリティーに関するアラート、サポート又は運営からのコメントなどを含む関連情報の利用者への送信

  • プロモーション、コンテスト、報酬、開催予定イベント並びに当社及び提携パートナーによって提供される製品やサービスのお知らせに関する利用者とのコミュニケーション

  • 当社によって行われるコンテストの実行及び管理 

  • 利用者が他のユーザーとコミュニケーションをとるための権限付与

  • 当社が第三者から収集した情報との連携又は組み合わせによる、利用者の嗜好の把握及びより行き届いたサービスの提供の支援

  1. 他者による情報の利用


第三者サービスホスティングサービス、決済処理、分析、カスタマーサービス及び当社のマーケティング活動支援を含むものの、それに限定されないサービスを実行するため、当社は第三者に利用者の情報を提供する場合があります。当社が利用者の情報を第三者サービス提供者及びビジネスパートナーと共有する場合、適用されるデータ保護関連法に即して、当社は利用者の情報を保護することを目的とした適切な契約を事前に締結します。 


広告。当社のサービスに広告を表示する目的で、当社は、提携の広告ネットワーク及びパートナーネットワークが利用者のモバイル端末の情報を収集し、個別にターゲットを絞った広告を利用者に配信することを許可する場合があります。モバイル端末データには以下が含まれます。

  • 端末のメーカー、モデル、オペレーティング・システム

  • 画面サイズ、画面の向き、音量、バッテリーに関する端末プロパティ

  • 利用キャリア

  • オペレーティング・システム

  • 利用者が本サービスにアクセスするために使用しているモバイルアプリケーションの名称及びプロパティ

  • 国、タイムゾーン、ロケール設定(国及び言語設定)

  • ネットワーク接続のタイプと速度

  • IPアドレス

  • 本サービスへのアクセスに使用しているインターネットブラウザのユーザーエージェント

  • 広告ID(iOS端末の場合はIDFA、Android端末の場合はGAID)


これらの広告パートナーとプライバシーポリシーのリストは、以下から閲覧できます。


広告ネットワーク

プライバシーポリシーへのリンク

AdColony

プライバシーポリシー

Applovin

プライバシーポリシー

Apple

プライバシーポリシー

Facebook

プライバシーポリシー

Google

プライバシーポリシー

ironSource

プライバシーポリシー

Liftoff

プライバシーポリシー

Mintegral

プライバシーポリシー

Unity

プライバシーポリシー

Vungle

プライバシーポリシー

Adikteev

プライバシーポリシー

Amazon

プライバシーポリシー

Chartboost

プライバシーポリシー

Fyber N.V.

プライバシーポリシー

SnapChat

プライバシーポリシー

TNK

プライバシーポリシー

Remerge

プライバシーポリシー

Tapjoy

プライバシーポリシー

AdPopcorn

プライバシーポリシー





当社のパートナーのプライバシーポリシーには、データの収集と利用プラクティスに関して、追加の条件及びデータの開示が含まれる場合があります。当該プライバシーポリシーを確認し、データの扱い方に関して確認することをおすすめします。


インタレストベース広告の詳細と、Digital Advertising Alliance(DAA)の自主規制プログラム加盟企業によるWebブラウザへのこの形式の広告の表示をオプトアウトする方法は、以下サイトよりご確認いただけます。www.aboutads.info/choices又はwww.youronlinechoices.eu(EU域内在住の方)。DAAのAppChoicesアプリ加盟企業による端末上のモバイルアプリへのインタレストベース広告表示のオプトアウトを希望する場合、このアプリを端末にダウンロードして該当する選択を実行してください。AppChoicesは以下リンクから入手できます。


DAA AppChoices iOS

DAA AppChoices Android

DAA AppChoices Amazon


また、利用端末上の設定でも、第三者によるデータ収集を制限することができます。オプトアウト選択時でも、お使いのブラウザ又はアプリケーション上で広告が非表示になるわけではないことをご了承ください。オプトアウトは、利用者の興味にターゲットを絞った広告の表示頻度を少なくします。また、利用ブラウザの変更、ブラウザのCookie削除又はモバイル端末変更があった場合、オプトアウトを新たに選択し直す必要があります。 

 

  1. 第三者に情報開示をする可能性がある場合


当社は、利用者の同意を得られない状態又は本ポリシーに記載の方法以外で、利用者の個人情報を共有することはありません。

当社は、以下の場合、収集又は抽出した情報を第三者と共有する場合があります。

  • 上記の「第三者のサービス」で言及されているものを含む、当社に代わってサービスを実行するサービス提供者との共有

  • 提携先との共有

  • 分析及び調査の目的のため

  • 法執行機関を含む公的機関からの請求や、法的手続き上の請求に基づき、情報の開示が妥当であると当社が誠意をもって判断した場合

  • 適用される法律や法令に従うため

  • 当社のサービスが、犯罪行為に使われていると当社が独自の裁量で判断をした場合。これには、そのような犯罪行為の通報、詐欺行為の防止、信用リスクの軽減及びその他のセキュリティ予防策の目的で、他企業や組織と情報を共有する行為も含まれます

  • 当社又は第三者の法的な権利を保護するため、詐欺行為の調査をするため又は法的要求に対して対抗するため 

  • 会社の合併、買収、破産時などの事業譲渡の一環として 

  • 当社は、広告主、パブリッシャー、ビジネスパートナー、スポンサー及びその他の第三者と、利用者に関する集計された情報又は匿名情報を共有する場合があります 

  • 当社は、Google Analyticsを含む第三者が提供する分析に関するサービスを使用する場合があります。これらのサービス提供者は、Cookieを使用して、広告以外の目的で本サイト及び他のサイトの利用者のオンライン上の活動に関する情報を収集する場合があります。Google Analyticsのデータ収集及び処理方法と、これらのアクティビティを制御するためのGoogleが提供する選択肢の詳細については、以下のサイトをご覧ください。http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/

  1. EU域内在住の個人向け規定 

利用者の個人情報へのアクセスと訂正利用者はいつでも、本ポリシー内の「Samfinaco Gamesへの問い合わせ」に記載されている住所に問い合わせをすることができ、当社が保有している利用者の個人データへのアクセスを請求することができます。当社は、問い合わせた利用者が本人であることを確認するため、特定の情報を提供するよう利用者に依頼することがあります。アカウントの情報が不正確、不完全又は最新の状態でない場合は、修正に必要な情報を当社に提供してください。 


同意の取り消し。個人データの扱いに関する同意の取り消しを希望される場合は、当社までお問い合わせください。この権利を行使しても、取り消し前の同意に基づく情報の取り扱いに関する合法性は担保されます。 


情報の削除又はアクセス制限。利用者は、自分の個人情報の削除又はそれに対するアクセス制限を請求できます。利用者の個人データが、サービスの提供又はその他の正当な目的のために現在使用されている場合、利用者からの請求の実行を延期又は拒否する場合があります。その場合、その旨と理由をお知らせします。 


個人データの移転(データポータビリティの権利)。利用者は、構造化され、一般的に利用され、かつ機械で読み取り可能な形式で、自分の個人データを受領できる権利を有しています。また、技術的に可能な範囲で、利用者が選択する別の当事者にデータを移転させることができる権利を有してます。しかし、この権利が、他者の権利又は自由に不利な影響を与える場合は、この限りではありません。 


苦情を申し立てる権利。当社が実行する利用者の個人データの処理方法が、データ保護法に違反していると思われる場合、利用者はデータ保護を担当する監督当局に苦情を申し立てる法的権利を有しています。苦情の申し立ては、居住するEU加盟国、職場又は侵害があったと疑われる場所で行うことができます。 

利用者が、当社が実行する、利用者の個人データ処理方法に関して懸念がある場合、当社のデータ保護責任者(privacy@belkatechnologies.com)に問い合わせていただくか、「Samfinaco Gamesへの問い合わせ」セクションに記載されている住所に書面にてお問い合わせください。当社は利用者の請求を精査し、利用者の懸念を解消するために誠意を持って対応します。


  1. セキュリティ対策 


当社は、不正アクセス又は第三者による損壊、不正利用、改ざんから利用者の情報を保護するため、合理的な措置を講じます。当社は、本サービスで収集した情報を、一般には公開されていない安全な運用環境で保有するよう誠意を持って努めていますが、移転中又は当社システム保管中の情報の絶対的なセキュリティを保証するものではありません。さらに、当社はネットワークとシステムの完全性とセキュリティを確保するよう努めていますが、当社のセキュリティ対策によって、第三者の「ハッカー」による情報への不正なアクセスを完全に防ぐことを保証するものではありません。当社は、利用者の情報が第三者による損壊、不正利用若しくは改ざんから保護されることを保証又は表明をしません。ただし、インターネットを介した送信方法や電子記憶装置による保存方法も、100%安全ではありません。それゆえ、当社では情報の絶対的なセキュリティを保証できません。


  1. データ保有 


法律により削除が義務付けられた場合又は当社が利用者から情報削除の請求を受け入れた場合を除き、当社は、サービス提供のために必要な期間、利用者の個人データを保有します。また、当社は、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するために、必要に応じて利用者の個人データを保有及び使用します。 


  1. 未成年者に関するポリシー 


当社は、16歳未満の子供から故意に個人データを収集又は提供を強制したり、当社のサービス利用の許可を出しません。16歳未満の子供は、名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの自分に関する情報を当社に送信しないでください。16歳未満の子供は、個人情報を提供することはできません。16歳未満の子供から個人データを収集したことが判明した場合、当社はその情報を可能な限り迅速に削除します。16歳未満の子供からの情報又は16歳未満の子供に関する情報を当社が保有していると思われた場合は、当社までお問い合わせください。


  1. 個人データの国外への移転 


当社は、収集した利用者の情報を、提携会社又は国外の第三者に移転させることがあります。また、利用者の国又は利用者の法的権限管轄区域から、他の国又は他の法的権限管轄区域に移転することもあります。これらの国及び法的権限管轄区域には、現在利用者が居住する法的権限管轄区域と同様のデータ保護法がない可能性があります。当社は、米国への情報の移転及び個人データを含む利用者に関する情報の使用と開示が適切に実施されるよう、本ポリシーに記載の通り、情報保護に必要な措置を講じます。

  1. 情報処理の法的根拠 

サービスを利用者に提供する際、利用者が当事者である契約の履行に必要な場合、当社は利用者の個人データを処理します。また、当社の製品やサービスに関する問い合わせに対応する際、当社は利用者の個人データを処理する場合があります。

その他のケースでは、法律によって義務付けられた場合、当社は利用者の個人データを処理します。また、利用者の利益又は第三者の利益を保護するために、必要に応じて利用者の個人データを処理する場合があります。

さらに、詐欺防止、当社のネットワーク並びにサービスの改善の実行及び当社のサービスを広告主と発行者に売り込む際、必要に応じて利用者の個人データを処理します。ただし、利用者のデータ保護に関する権利がこれらに優先する場合は、この限りではありません。 

個人データの処理が必要で、その処理に他の法的根拠がない場合、通常、当社は必ず利用者から同意を得るものとします。利用者は、個人データの処理に関する同意をいつでも取り消すことができる権利を有しています。

データ処理に関する質問は、当社のデータ保護責任者までお問い合わせください。当社の連絡先は、以下の「Samfinaco Gamesへの問い合わせ」をご覧ください。 


  1. カリフォルニア州在住消費者向けの規定 

以下のカリフォルニア州在住の消費者向け追加規定は、カリフォルニア州に居住する個人にのみ適用されます。「2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)」は、知る、削除する、オプトアウトするという追加の権利を認め、個人情報を収集又は開示する「企業」は、通知又はこれらの権利を行使する手段を提供する必要があります。 

過去12か月間に収集した個人情報のカテゴリー

  • 上記、第2条(「利用者から収集する情報とデータ及びその収集方法」)をご覧ください

収集の商業目的

  • 上記、第3条(「情報の利用に関して」)をご覧ください

当社が利用者の情報を共有する可能性のある第三者

  • 上記、第4条(「第三者による情報の利用」)をご覧ください

 

知る権利と削除できる権利

上記記載の個人情報に関して、利用者は、当社がどの個人情報を収集、開示、使用、販売したのかを知る権利を有しており、当社にいつでも利用者の個人情報の削除を請求することができます。 

利用者の知る権利又は削除できる権利を行使するには、以下の方法で請求してください。 


「カリフォルニア州権利に関する請求」という件名でprivacy@belkatechnologies.comまでメールをお送ってください。当社では、利用者の請求を処理する前に、利用者の本人確認を実施します。利用者の本人確認は、通常、利用者から提供された情報を、当社のシステムで保有している利用者の情報と照合することで実施します。特定の状況、特に利用者の本人確認がとれない場合などは、当社は、利用者の知る権利又は削除する権利の行使の請求を拒否することがあります。

利用者による請求の確認がとれ次第、当社は利用者の個人情報を当社の記録から削除します(又は当社のサービス提供者に削除の指示を出します)。ただし、当社又は当社のサービス提供者が、以下の目的で情報を保持し続ける必要がある場合は、この限りにありません:利用者との取引完了、セキュリティ上の問題若しくは詐欺行為の検出、エラーの修復、言論の自由若しくは法律で定められた他の権利の行使、法的義務の遵守又はその他の組織内部及び合法的な使用。


販売をオプトアウトする権利

CCPAは、個人情報を販売する企業に対して、利用者の個人情報の販売を停止し、将来的に販売を控えるよう指示できる権利を利用者に認めます。当社は、利用者の個人情報を販売せず、サービス提供者にも利用者の個人情報を販売しないように要求しています。


また、利用者は、上記記載の権利を行使したという理由で、不当な扱いを受けないという権利も有しています。 


カリフォルニア州の居住者の方で、CCPAの下で利用者の権利の行使を検討している又は質問等がある場合はprivacy@belkatechnologies.comまでメールでお問い合わせください。特定の状況において、利用者によって権限を与えられた代理人が、利用者に代わって請求をすることが許可されています。その場合、以下の条件を満たす必要があります。(1) 利用者が、請求者が利用者の代理人であるという証明を書面で提出する。(2) 当社が、利用者の本人確認を実施する。 


当社は、消費者からの、情報へのアクセス又は削除の請求に対して、その請求を受け取ってから45日以内に返答します。もし当社がさらに時間が必要だと判断した場合、理由と延長期間を書面にて利用者にお知らせします。


  1. 本ポリシーの変更 


当社は、当社のデータ及び個人情報保護に関する慣行への変更を反映するため、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更を行う場合は、変更が有効となる前に、本サービスにの通知方法を使って利用者に通知します。当社の個人情報保護慣行に関する最新情報確認のため、本ポリシーを定期的に確認されることをおすすめします。当社が本ポリシーを法的要件に対応させる必要がある場合、新しいポリシーは直ちに又は必要に応じて有効となることをご了承ください。


  1. 連絡先 


Samfinacoのデータ保護責任者への連絡は、privacy@belkatechnologies.comまでメールを送信してください。