Charte de confidentialité


Date d'entrée en vigueur: 01/02/2022

1. Introduction

Samfinaco Limited, une entité chypriote ayant pour numéro d'enregistrement HE353691 («Samfinaco», «notre», «nos» ou «nous»), développe et publie des jeux pour les appareils mobiles. La présente Charte de confidentialité (la «Charte») décrit la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et divulguons les informations, y compris les informations personnelles, et les données fournies par nos utilisateurs («utilisateurs» ou «vous») ou collectées par nous en rapport avec le site Web Samfinaco disponible sur la page https://belka-games.com/ et avec tout jeu Samfinaco proposé sur une plateforme mobile (chacun un «Service», et collectivement appelées «Services»).En outre, la présente Charte décrit vos droits et vos choix concernant vos informations.

Veuillez noter que la portée de la présente Charte est limitée aux informations et données collectées ou reçues par Samfinaco via votre utilisation des Services. Samfinaco n'est pas responsable des actions menées par des individus sans relation avec Samfinaco ou par des sociétés tierces, du contenu de leurs sites, de l'utilisation des informations ou des données que vous leur fournissez, ou des produits ou services qu'ils proposent. Tout lien vers lesdits sites ne saurait être interprété comme un parrainage ou une affiliation de notre part avec de tels individus ou sociétés.

Si vous ne souhaitez pas que Samfinaco collecte, stocke, utilise ou partage vos informations des manières décrites dans la présente Charte, vous ne devez pas utiliser nos Services.

2. Informations et données que nous recueillons et méthode de collecte

Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez nous fournir vos informations de contact directement sur notre site Web, généralement votre nom et votre adresse e-mail.

Informations d'inscription:

Nous pouvons également vous offrir la possibilité de compléter un profil utilisateur visible par les autres utilisateurs Samfinaco («Compte»). Si vous créez un Compte, vous pouvez nous fournir votre nom, un nom d'utilisateur, une adresse e-mail, un mot de passe et d'autres informations nous aidant à confirmer que c'est bien vous qui accédez à votre Compte. Nous pouvons effectuer cette démarche par le biais de boîtes de dialogue en jeu, que vous pouvez choisir d'ignorer. Si vous vous connectez aux Services à l'aide de Facebook Connect, nous recueillerons les informations visibles via votre compte Facebook, telles que: (1) votre nom et prénom, (2) votre ID Facebook, (3) votre photo/URL de profil et (4) la liste de vos amis Facebook. Votre compte peut être utilisé pour vous identifier publiquement dans le cadre des fonctionnalités sociales des Services, qui peuvent inclure des interactions utilisateur, fonctions de chat ou de messagerie, classements publics, compétitions directes et autres fonctions similaires. Le nom d'utilisateur Samfinaco sera public et visible par les autres utilisateurs, mais permettra uniquement d'accéder aux informations considérées comme publiques ou que vous avez définies comme publiques dans les paramètres de votre profil utilisateur.

Nous pouvons également vous offrir la possibilité d'importer vos contacts ou de saisir manuellement des adresses e-mail pour vous permettre de localiser vos contacts sur Samfinaco et les inviter à vous rejoindre au sein des Services. Nous stockerons lesdits contacts afin de vous aider, vous et vos contacts, à établir des liens via nos Services.

Informations de paiement

Lorsque vous commandez un bien ou service par le biais des Services, y compris une monnaie virtuelle ou un bien virtuel, notre fournisseur de services de traitement des paiements collecte votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre adresse de facturation et vos informations de carte de crédit complètes lui permettant de recevoir votre paiement. Notre fournisseur de services de traitement des paiements peut également conserver ces informations pour vous permettre d'acheter d'autres articles via nos Services sans que vous ayez à les saisir à nouveau à chaque fois. Veuillez noter que les achats effectués auprès de tiers peuvent également être sujets à des politiques supplémentaires

Informations collectées par le service client

Lorsque vous sollicitez de l'aide auprès de notre service client, nous recueillons et stockons les informations de contact que vous fournissez (généralement, votre nom et votre adresse e-mail), les informations concernant votre jeu ou activité sur les Services, ainsi que votre nom d'utilisateur ou numéro d'identifiant. Nous stockons également toute correspondance échangée et les informations contenues dans cette correspondance.

Informations techniques et d'utilisation

Lorsque vous accédez à nos Services, nous pouvons collecter (i) certaines informations techniques concernant votre appareil mobile ou ordinateur, y compris l'adresse IP, l'identifiant d'appareil mobile (IDFA, identifiant publicitaire Google ou autre identifiant) et la version de votre système d'exploitation et (ii) les statistiques d'utilisation concernant vos interactions avec les Services. Dans certains Services, nous générons et attribuons à votre appareil un identifiant semblable à un numéro de compte. Nous pouvons recueillir le nom que vous avez associé à votre appareil, le type d'appareil, le numéro de téléphone, le pays et toute information que vous choisissez de fournir, telle qu'un nom d'utilisateur, un nom de personnage ou une adresse e-mail. Nous pouvons également accéder à vos contacts pour vous permettre d'inviter des amis à vous rejoindre au sein des Services. Ces informations sont généralement collectées via l'utilisation de kits de développement logiciel tiers pour les appareils mobiles. Nous pouvons occasionnellement vous envoyer des notifications push par le biais de nos Services afin de vous informer de mises à jour de jeux, meilleurs scores et autres actualités liées aux services pouvant revêtir une importance pour vous. Vous pouvez choisir à tout moment de ne plus recevoir ces types de communications en les désactivant au niveau de l'appareil depuis vos paramètres.

3. Utilisation que nous faisons de vos informations

Samfinaco utilise principalement vos informations à des fins de création de compte, de fourniture des Services, de dépannage, d'amélioration et d'optimisation de ses Services, de contact, de recherche et de création de rapports pour un usage interne. Nous utilisons les informations collectées via notre Service aux fins décrites dans la présente Charte ou aux fins divulguées auprès de vous en rapport avec notre Service. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour:

− créer des comptes et autoriser des utilisateurs à utiliser nos Services

− identifier et suggérer des liens avec d'autres utilisateurs Samfinaco

− exploiter et améliorer nos Services

− vous comprendre et comprendre vos préférences afin d'optimiser votre expérience lorsque vous utilisez nos Services

− réagir à vos commentaires et questions, et fournir un service client

− fournir et livrer les produits et services que vous demandez

− vous fournir des publicités et des informations marketing et promotionnelles

− vous envoyer des informations associées, y compris des confirmations, factures, notices techniques, mises à jour, alertes de sécurité et messages d'assistance et d'administration

− communiquer avec vous au sujet de promotions, concours, récompenses, événements à venir et autres actualités concernant les produits et services proposés par Samfinaco et nos partenaires sélectionnés

− réaliser et administrer des concours sponsorisés par Samfinaco

− vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs et

− les associer ou les combiner à d'autres informations que nous obtenons auprès de tiers, afin de mieux comprendre vos préférences et de vous fournir de meilleurs services.

4. Utilisation de vos informations par autrui

Services tiers. Nous pouvons fournir vos informations à des sociétés tierces pour leur permettre de proposer certains services, y compris, sans toutefois s'y limiter, des services d'hébergement, de traitement des paiements, d'analyse et de service client, ainsi que pour nous assister dans nos efforts marketing. Lorsque nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers et des partenaires commerciaux, nous veillons à ce que des accords appropriés soient mis en place afin de protéger vos informations conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Publicité. Dans la mesure où nous affichons de la publicité au sein de nos Services, nous pouvons autoriser les réseaux publicitaires de nos affiliés et de nos réseaux de partenaires à recueillir des informations sur votre appareil mobile pour leur permettre de vous présenter des annonces ciblées. Ces données d'appareil mobile incluent:

- le constructeur, le modèle et le système d'exploitation de l'appareil

- les propriétés de l'appareil en matière de taille d'écran, d'orientation, de volume audio et de batterie

- l'opérateur

- le système d'exploitation

- le nom et les propriétés de l'application mobile via laquelle un consommateur interagit avec les Services

- le pays, le fuseau horaire et les paramètres régionaux (pays et langue préférée)

- le type et la vitesse de la connexion réseau

- l'adresse IP

- l'agent utilisateur de navigateur Internet utilisé pour accéder aux Services et

- l'identifiant publicitaire (IDFA sur les appareils iOS et GAID sur les appareils Android).

Réseaux de publicité tiers :

Réseau publicitaire

Lien vers la Charte de confidentialité

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Les chartes de confidentialité de nos partenaires peuvent inclure des conditions et informations supplémentaires concernant leurs pratiques en matière de collecte des données et d'utilisation. Nous vous encourageons à consulter ces chartes de confidentialité pour en savoir plus sur leurs pratiques.

Vous pouvez accéder à la page www.aboutads.info/choices ou www.youronlinechoices.eu (pour les individus situés dans l'UE) pour obtenir plus d'informations sur la publicité ciblée par centres d'intérêt et la façon dont vous pouvez arrêter de recevoir cette forme de publicité sur votre navigateur Web de la part des sociétés participant au programme d'autoréglementation de la Digital Advertising Alliance («DAA»). Si vous souhaitez ne plus recevoir de publicité ciblée par centres d'intérêt dans les applications mobiles de votre appareil de la part des sociétés qui participent à l'application AppChoices de la DAA, vous pouvez télécharger ladite application sur votre appareil et exercer votre choix. AppChoices est disponible dans les liens ci-après:

DAA AppChoices iOS

DAA AppChoices Android

DAA AppChoices Amazon

Vous pouvez également limiter la collecte de données par des tiers depuis les paramètres de votre appareil mobile. Veuillez noter que le choix de ne plus recevoir de publicité ciblée par centres d'intérêt ne fait pas disparaître la publicité de votre navigateur ou de vos applications. Cela rend les annonces que vous recevez moins pertinentes par rapport à vos centres d'intérêt. En outre, veuillez noter que si vous utilisez un autre navigateur, supprimez les cookies de votre navigateur ou utilisez un autre appareil mobile, vous pourriez avoir à réitérer vos choix de refus de publicité ciblée par centres d'intérêt.

5. Divulgation de vos informations à des tiers

Samfinaco ne partage pas vos informations personnelles, sauf en cas d'approbation de votre part ou tel que décrit dans la présente Charte.

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons ou dérivons avec des tiers aux fins suivantes:

− Avec des fournisseurs de services qui proposent des services en notre nom, y compris ceux référencés ci-dessus dans la section «Services tiers»

− Avec nos affiliés

− À des fins d'analyse et de recherche

− Lorsque nous croyons en toute bonne foi que nous devons divulguer les informations en réponse à des demandes légitimes formulées par des autorités publiques, y compris à des fins de procédure judiciaire ou d'application de la loi

− Afin de faire respecter toute loi ou réglementation applicable

− Lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, que nos Services sont utilisés pour commettre un crime, y compris pour signaler une telle activité criminelle ou partager des informations avec d'autres sociétés ou organisations à des fins de protection contre la fraude, de réduction du risque de crédit et de mise en œuvre d'autres précautions de sécurité

− Afin de protéger nos droits légaux ou ceux d'un tiers, d'enquêter sur les fraudes ou de nous défendre contre une action en justice

− Dans le cadre d'un transfert d'entreprise telle qu'une fusion, une acquisition ou une faillite

− Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymes vous concernant avec des annonceurs, éditeurs, partenaires commerciaux, sponsors et autres tiers et

− Nous pouvons utiliser des services d'analyse fournis par des tiers, y compris Google Analytics. Ces fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies pour collecter au fil du temps des informations concernant vos activités en ligne sur ce site ou sur d'autres sites à des fins non publicitaires. Pour en savoir plus sur la façon dont Google Analytics recueille et traite les données, ainsi que sur les choix offerts par Google pour contrôler ces activités, vous pouvez accéder à la page https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr.

6. Dispositions spécifiques pour les individus de l'UE

Accès à vos informations personnelles et correction. Vous pouvez contacter Samfinaco à tout moment à l'adresse fournie dans la section «Contacter les Jeux Samfinaco» de la présente et demander à accéder aux données personnelles que Samfinaco détient à votre sujet. Samfinaco peut avoir besoin de vous demander de fournir certaines informations pour s'assurer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Si vous constatez que les informations sur votre compte sont incorrectes, incomplètes ou non actualisées, veuillez fournir à Samfinaco les informations nécessaires en vue de les corriger.

Retrait de votre consentement. Contactez-nous si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. L'exercice de ce droit n'affectera pas la légitimité du traitement basé sur le consentement avant le retrait.

Suppression ou restriction de l'accès à vos informations. Vous pouvez demander la suppression ou la restriction de l'accès à vos données personnelles. Nous pouvons reporter ou rejeter votre demande si vos données personnelles sont actuellement utilisées pour fournir des Services ou à d'autres fins légitimes, dans quel cas nous vous informerons de notre incapacité à donner suite à votre demande et de la raison d'une telle incapacité.

Transfert de vos données personnelles (aussi appelé votre droit à la portabilité des données). Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de transmettre lesdites données à une autre partie de votre choix, lorsque c'est techniquement possible. Toutefois, ce droit ne s'appliquera pas dans les cas où il affecterait les droits et libertés d'autrui.

Droit de déposer une plainte: si vous considérez que notre traitement de vos données personnelles enfreint des lois sur la protection des données, vous avez légalement le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez effectuer cette démarche dans l'État membre de l'UE de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

Si vous avez des inquiétudes concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@belkatechnologies.com ou à nous écrire à l'adresse énoncée dans la section «Contacter les Jeux Samfinaco». Nous examinerons votre demande et nous efforcerons en toute bonne foi de résoudre toute inquiétude que vous pourriez avoir.

7. Mécanismes de sécurité.

Samfinaco prend des mesures raisonnables afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou contre toute perte, utilisation abusive ou altération par des tiers. Bien que nous nous efforcions en toute bonne foi de stocker les informations recueillies sur les Services dans un environnement d'exploitation sécurisé non accessible au public, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de ces informations lors de leur transmission ou de leur stockage sur nos systèmes. En outre, bien que nous tentions de veiller à l'intégrité et à la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de sécurité empêcheront des «pirates» tiers d'obtenir illégalement un accès à ces informations. Nous ne déclarons ou ne garantissons pas que vos informations seront protégées contre toute perte, utilisation abusive ou altération par des tiers. Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est jamais sûre à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de ces informations.

8. Conservation des données.

Samfinaco conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, à moins que nous soyons contraints par la loi de les supprimer ou que Samfinaco accepte votre demande de suppression des informations. En outre, nous conserverons et utiliserons vos données personnelles lorsque nécessaire afin de respecter nos obligations légales, de régler les litiges et d'appliquer nos accords.

9. Notre politique concernant les enfants.

Nous ne collectons ni ne sollicitons délibérément des données personnelles auprès d'individus âgés de moins de 16ans, ni n'autorisons délibérément lesdits individus à utiliser nos Services. Si vous êtes âgé de moins de 16ans, veuillez ne nous envoyer aucune information vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail.Aucun individu âgé de moins de 16ans ne peut fournir la moindre donnée personnelle. Dans le cas où nous apprendrions que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant âgé de moins de 16ans, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous pensez que nous pourrions disposer d'informations concernant un enfant âgé de moins de 16ans, veuillez nous contacter.

10. Transfert de données personnelles en dehors de votre pays.

Nous pouvons transférer les informations que nous recueillons à votre sujet à des entités affiliées ou à d'autres tiers situés au-delà des frontières, ainsi que depuis votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions à travers le monde. Veuillez noter que ces pays et juridictions peuvent ne pas être soumis aux mêmes lois sur la protection des données que votre propre juridiction, et que nous prenons des mesures visant à assurer que des protections adéquates sont en place pour permettre le transfert d'informations vers les États-Unis ainsi que l'utilisation et la divulgation d'informations vous concernant, y compris des données personnelles, tel que décrit dans la présente Charte.

11. Base légale pour le traitement.

En certaines occasions, nous traitons vos données personnelles lorsque c'est nécessaire à l'exécution d'un contrat dans lequel vous constituez l'une des parties, par exemple, pour vous fournir les Services. Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour répondre à vos demandes concernant nos produits et services.

En d'autres occasions, nous traitons vos données personnelles lorsque la loi l'exige. Nous pouvons également traiter vos données personnelles si nécessaire pour protéger vos intérêts ou les intérêts d'un tiers.

En outre, nous traitons vos données personnelles lorsqu'un tel traitement est nécessaire à des fins de prévention des fraudes, d'amélioration de notre réseau et de nos services, et de promotion de nos services auprès d'annonceurs et d'éditeurs lorsque ces intérêts ne sont pas annulés par vos droits en matière de protection des données.

Si le traitement des données personnelles est nécessaire et qu'il n'existe aucune autre base légale pour un tel traitement, nous veillons généralement à obtenir votre consentement. Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment.

Pour les questions concernant le traitement des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données. Accédez à la section «Contacter Samfinaco» ci-après pour obtenir des informations de contact.

12. Dispositions spécifiques pour les consommateurs californiens

Ces dispositions supplémentaires pour les consommateurs californiens s'appliquent uniquement aux individus résidant en Californie. Le California Consumer Privacy Act de 2018 («CCPA») octroie des droits supplémentaires de connaissance, de suppression et d'opposition à la vente, et exige que les «entreprises» qui recueillent ou divulguent des informations personnelles fournissent un avis et un moyen d'exercer lesdits droits.

Catégories d'informations personnelles collectées au cours des 12derniers mois:

- Voir la Section2 ci-dessus (Informations et données que nous recueillons et méthode de collecte)

Objectif commercial de la collecte

- Voir la Section3 ci-dessus (Utilisation que nous faisons de vos informations)

Tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations

- Voir la Section4 ci-dessus (Utilisation de vos informations par autrui)

Droit de connaître et droit de supprimer

Pour toute information personnelle décrite ci-dessus, vous pouvez demander à connaître quelles informations personnelles nous avons collectées, divulguées, utilisées et vendues, et demander que nous supprimions vos informations personnelles à tout moment.

Pour exercer votre droit de connaître et votre droit de supprimer, veuillez nous faire parvenir une demande par:

e-mail à l'adresse privacy@belkatechnologies.com, avec comme objet «California Rights Request» (demande de droits pour la Californie). Nous devrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Afin de vérifier votre identité, nous exigerons généralement la correspondance de suffisamment d'informations fournies par vous avec les informations que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Dans certaines circonstances, nous pouvons rejeter une demande d'exercer le droit de connaître et le droit de supprimer, notamment lorsque nous sommes incapables de vérifier votre identité.

Après vérification de votre demande, nous supprimerons (et appellerons nos fournisseurs de services à supprimer) vos informations personnelles de nos archives, à moins que leur conservation soit nécessaire pour que nous ou nos fournisseurs de services puissions finaliser la transaction avec vous, détecter les incidents de sécurité et les fraudes, corriger les erreurs, exercer le droit à la liberté d'expression ou tout autre droit prévu par la loi, respecter les obligations légales, ou pour d'autres usages internes et légitimes.

Droit de s'opposer à la vente

Le CCPA vous donne le droit de demander à une entreprise qui vend vos informations personnelles de cesser de les vendre et de s'abstenir de le faire à l'avenir. Nous ne vendons aucune de vos informations personnelles et exigerons que nos fournisseurs de services ne les vendent pas.

Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de discriminations liées à l'exercice des droits susmentionnés.

Si vous êtes un résident de Californie qui cherche à exercer ses droits en vertu du CCPA ou si vous avez des questions ou inquiétudes, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@belkatechnologies.com. Dans certaines circonstances, vous pouvez faire appel à un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom si (i) vous fournissez des preuves suffisantes pour démontrer que le demandeur est un agent autorisé avec l'autorisation écrite d'agir en votre nom et (ii) vous vérifiez correctement votre identité auprès de nous.

Nous nous engageons à répondre à une demande d'un consommateur liée à l'accès ou à la suppression dans un délai de 45jours à compter de la réception de ladite demande. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période d'extension.

13. Modifications de la présente Charte.

Nous pouvons mettre à jour la présente Charte pour refléter les modifications de nos pratiques en matière de données et de confidentialité des informations. Si nous apportons des modifications matérielles, nous vous en informerons par le biais d'un avis sur les Services avant l'entrée en vigueur de la modification. Nous vous encourageons à vérifier périodiquement la présente Charte afin de connaître les dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.Veuillez noter que si Samfinaco a besoin d'adapter la charte aux exigences légales, la nouvelle charte entrera en vigueur immédiatement ou tel qu'exigé

14. Nous contacter.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Samfinaco à l'adresse privacy@belkatechnologies.com.